Tout commence dans une voiture, avec à son bord Chihiro, une petite fille de 10 ans, et ses parents. Sur la route vers leur nouvelle maison ils s'arrêtent devant un mystérieux passage qui les conduit dans un parc d'attractions, en apparence abandonné. Mais la nuit tombe et les parents de Chihiro enfreignent les lois des habitants des lieux. Pour sauver son père et sa mère punis de s'être cru tout permis, Chihiro, aidée par un mystérieux jeune homme, va devoir affronter la sorcière Yubaba.

« Comme souvent, le sens de la poésie visuelle du réalisateur japonais débouche sur une féérie de tous les plans ». - Première